Notre entreprise :
Editeur de logiciels et fournisseur de services Civadis est un opérateur global dont les solutions complètes et innovantes sont dédiées au secteur public local tant en Wallonie qu’en Région de Bruxelles Capitale. Implantée à Namur depuis plus de 50 ans, CIVADIS est membre du groupe NRB.
La mission de Civadis est de soutenir l’efficience IT au sein des administrations et dans leurs relations avec les citoyens car les pouvoirs publics locaux ont un rôle important à jouer comme facilitateurs et accélérateurs de la transformation digitale des entreprises, de l’administration et des citoyens.
Civadis est un acteur local de taille suffisante qui se caractérise par sa pérennité et sa continuité de service. Grâce à ses compétences pluridisciplinaires, Civadis offre également une activité de services regroupant conseil, formation, expertise métiers et consultance ainsi que la gestion d’infrastructures techniques et réseaux.
Vos missions
Sous la responsabilité du Responsable Produit & Support et en étroite collaboration avec les membres de votre équipe, vous êtes le point de contact privilégié pour les questions opérationnelles des clients de nos solutions RH/Paie.
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Vous assistez les utilisateurs de nos solutions RH/Paie : aide à l’utilisation efficiente de nos logiciels, soutien actif au traitement et à la gestion du calcul des salaires, suivi administratif des dossiers (payroll, rémunérations, simulation de la paie, relations avec les organismes extérieurs, etc.).
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Vous restez informé(e) des mises à jour et/ou changements des prescrits légaux, vous veillez à ce que la législation sociale soit respectée.
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Vous vous tenez à l’écoute des besoins des clients, vous analysez leurs demandes, vous leur fournissez des conseils avisés et formulez des propositions d’évolution de nos solutions. Vous testez les nouvelles fonctionnalités avant leur mise en œuvre et guidez les utilisateurs dans leur exploitation quotidienne.
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Vous contribuez à la rédaction de différents documents à usage interne et/ou externe (compte-rendu de réunions, élaboration de fiches pratiques, supports de présentation, documentation de procédures, etc.).
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Vous participez activement à des groupes de travail tant internes qu’externes.
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Selon les missions qui vous sont confiées, vous êtes capable d’autonomie ou à même de contribuer efficacement à un travail en équipe.
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Vous traitez les données auxquelles vous avez accès dans le cadre de votre fonction dans le plus grand respect de la protection de la vie privée. Vous veillez à prendre toutes les précautions nécessaires afin d’en protéger la confidentialité.
Votre profil
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Vous êtes titulaire au minimum d’un baccalauréat en Gestion des ressources humaines, sciences du travail, sciences administratives ou en droit ;
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Vous disposez d’une très bonne connaissance de la législation sociale et maîtrisez les principales fonctionnalités d’un tableur et d’un traitement de texte (mise en forme de documents et de tableaux, création et recopie de formules et de fonctions, etc…) ;
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Vous disposez d’excellentes capacités rédactionnelles et vous vous exprimez oralement avec aisance ;
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Vous possédez de très bonnes capacités d’analyse, un réel sens de l’organisation, vous êtes précis(e) et faites preuve de rigueur ;
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Votre attitude orientée « client » vous permet de détecter les besoins et souhaits des utilisateurs, de leur communiquer les informations adéquates et de rechercher des solutions à leurs problèmes dans les délais annoncés.
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Une expérience dans l’utilisation d’un des logiciels de paie est un plus !
Notre offre
CIVADIS vous propose un contrat de travail à temps plein. Votre lieu de travail se situe à côté de Liège dans un cadre verdoyant et proche des grands axes routiers. Vous bénéficiez également de la souplesse d’un horaire flexible, vous permettant d’équilibrer vie professionnelle - vie privée. CIVADIS vous propose un package global (salaire assorti d’avantages extra-légaux compétitifs) adapté aux compétences et aux responsabilités liées à la fonction.