Nos synergies avec les autres filiales de l'entité NRBGroup.be, l’élargissement de nos compétences, l’accroissement de notre effectif, sont autant d’éléments qui témoignent de la bonne santé de notre société.

Avec vous, nous voulons offrir à nos clients des solutions innovantes répondant à leurs besoins.

Pour rejoindre CIVADIS, une entreprise à taille humaine, proche de ses clients et de ses collaborateurs :  

  • Consultez nos offres d'emploi présentées ci-après.
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CIVADIS recrute

La S.A. CIVADIS est une filiale d'Adinfo elle-même filiale de NRB. La société se situe près de Namur, dans un cadre très agréable. Elle compte aujourd'hui plus de 140 collaborateurs. Elle est spécialisée dans la conception, le développement, l'installation et l'exploitation de logiciels informatiques. Sur ce marché, elle est le fournisseur de référence des pouvoirs publics.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous sommes à la recherche des profils suivants (h/f) :

CIVADIS


Implantée à Namur, CIVADIS, membre du groupe NRB, est une société informatique forte de plus de 40 années d’expérience. Elle est spécialisée dans la conception, le développement, la commercialisation et l’installation de logiciels informatiques, ainsi que dans la formation et l’assistance métier. Sur ce marché, CIVADIS se veut au service de toutes les administrations publiques.

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Définition brève du poste


En tant que responsable commercial, vous avez un rôle de manager et encadrez l’équipe de 8 commerciaux en insufflant un esprit orienté clients.
Dans ce cadre vous fixez les objectifs et gérez les relations au sein de votre équipe étant le garant du chiffre d’affaires et de la marge commerciale conformément aux prévisions du Business plan et à la stratégie commerciale.
Vous fixez les axes prioritaires des actions commerciales et démontrez la valeur ajoutée des produits et services de la société aux clients.
Vous êtes responsable du développement de la gestion globale du client et vous rapportez à votre direction les risques identifiés en proposant des solutions adaptées.

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Vos missions

Membre du service Infrastructures Client, et sous la responsabilité directe du responsable du service, vous coordonnez les prestations d'installation et participez à la mise en place des éléments de l'infrastructure (matériels et logiciels) chez les clients.
Vous gérez les composants informatiques systèmes, quel que soit leur environnement technique, afin d’assurer le service demandé.

Vos tâches

  • Installation des éléments d'infrastructure

    Préparer, configurer et installer le matériel et les logiciels, selon les spécifications présentes dans le dossier d'architecture et en suivant les procédures internes/externes validées par Civadis ;
    S’assurer de la suite des opérations des installations afin de minimiser les perturbations chez le client ;
    Prendre en compte la compatibilité des modules existants ou nouveaux pour assurer l’intégrité/la sécurité du système ;
    Participer à la prise en charge (encadrement opérationnel du staff projet) et au suivi des projets infrastructures (vérification des exigences techniques du projet, gestion du planning et respect des contraintes homme/temps, etc.).
    Analyser et proposer des mesures correctives destinées à répondre à toute atteinte ou à améliorer le niveau de sécurité en fonction des exigences des clients.

  • Support de second et troisième niveau

    Diagnostiquer et résoudre les problèmes et les défauts qui se produisent dans le fonctionnement du matériel et des logiciels ;
    Répondre aux questions et problèmes non résolus (recherche de la root-cause) remontés par le support de premier niveau et/ou par les experts techniques ;
    Vérifier que les opérations de maintenance sont effectuées sans compromettre l’intégrité du système et en respectant les contraintes émises par les clients.

  • Veille technologique

    Evaluation de nouveaux produits/nouvelles technologies ; projets d’études et tests produits étant déterminés et validés par le responsable du service infrastructure clients.
    Proposer des solutions innovantes au responsable du service qui permettent d’optimaliser la réalisation des objectifs de la société.

  • Gestion de la documentation technique

    Rédiger/adapter la documentation permettant de faciliter les interventions futures, en respectant le processus de gestion documentaire en vigueur ;
    Enregistrer les éventuels écarts et corrections apportées lors d’une installation ;
    Rédiger les dossiers d’exploitation lors de la mise en place des infrastructures chez les clients et maintenir la documentation à jour à chaque changement ;

    Participer à l’alimentation de la CMDB avec des informations précises et exhaustives.

    Votre profil

    Vous êtes en possession d’un bac ou d’un master en informatique et disposez d’une expérience avérée dans une même fonction.
    Vous avez une très bonne connaissance du monde informatique tant matériel que logiciel.
    Vous êtes « orienté » clients et résultats
    Vous disposez de connaissances étendues en réseau, Firewalling, Storage, VMWare, et Windows Server.

    Les connaissances en Linux et Microsoft Exchange sont un plus.

    Vos qualités

    Les problèmes spécifiques matériel et logiciels ne vous font pas peur, vous démontrez un esprit d’initiative et vous avez une perpétuelle curiosité « technologique » ;

    Vous êtes respectueux des consignes ;
    Vous êtes proactif et avez l’envie d’améliorer les processus ;

    Autonome, vous aimez également travailler en équipe et partager vos connaissances ;

    Votre rigueur et votre grande capacité d’adaptation vous permettent de résister au stress ;
    Vous êtes pédagogue et vulgarisez des notions hautement techniques à l’attention d’un public « non-IT »

    Notre offre

    CIVADIS vous propose un contrat de travail à temps plein. Votre lieu de travail se situe à côté de Namur dans un cadre verdoyant et proche des grands axes routiers. Vous bénéficiez également de la souplesse d’un horaire flexible, vous permettant d’équilibrer vie professionnelle - vie privée.
    CIVADIS vous propose un package global (salaire assorti d’avantages extra-légaux compétitifs) adapté à la fonction.

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Votre candidature, précisant la fonction pour laquelle vous postulez, est à adresser par mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par écrit à la s.a. CIVADIS, Parc Industriel de Rhisnes, rue de Néverlée 12, 5020 Namur.