eGuichet

Votre ville ou commune à la pointe de la simplification administrative !

Effectuer des démarches administratives en ligne pour les documents de population et d’état civil 24h/24 et 7j/7 depuis un smartphone, une tablette ou un PC de manière sécurisée est aujourd’hui une démarche naturelle attendue par les citoyens.

La solution eGuichet présentée par CIVADIS propose beaucoup plus qu’un simple accès internet à un formulaire de demande en ligne !

eGuichet, c’est une image innovante, moderne et efficace de l’administration qui délivre immédiatement ses documents à ses citoyens 24h/24 et 7j/7.

 

Les communes qui nous font déjà confiance

23 administrations sont déjà équipées de l'eguichet CIVADIS pour permettre de simplifier la vie de leurs citoyens :

 

Une App gratuite pour accéder à eGuichet.

Pour disposer de son eGuichet rapidement et à tout moment le citoyen peut télécharger gratuitement depuis le Google Play Store ou l’Apple App Store notre App eGuichet sur son smartphone ou sa tablette.

        

eGuichet s’adapte à tout type d’appareil de manière transparente pour l’utilisateur grâce au Responsive web design.

L’application eGuichet permet à vos citoyens de formuler des demandes de documents ou de produits. La conception de la solution eGuichet offre une consultation confortable même pour des supports différents. L’utilisateur peut consulter le même site à travers une large gamme d’appareils avec le même confort visuel (moniteurs d’ordinateur, portable, tablette et smartphone).

Combinée avec un système de paiement sécurisé, eGuichet a pour objectif de simplifier les démarches administratives de vos citoyens et de vos agents.

Avec itsme®, eGuichet offre un accès encore plus simple au guichet en ligne des services population et état civil de votre commune sans devoir créer un compte.

itsme® est un moyen simple d’authentification forte, ultra-sécurisé et déjà largement utilisé par les banques et les administrations telles que Tax-on-web.

Itsme® est une application mobile développée par le consortium « Belgian Mobile ID ». Elle permet aux Belges de se créer une identité numérique unique basée sur un code à 5 chiffres ou sur l’empreinte digitale et remplace leurs multiples mots de passe, codes secrets et autres lecteurs de cartes.

 

 Découvrez nos vidéos dédiées à la solution eGuichet

Toutes les fonctionnalités de l'application et tous ses atouts dévoilés dans nos vidéos adressées aux Administrations communales et aux Citoyens :

 

L'eGuichet du côté des Administrations communales :

L'eGuichet du côté des Citoyens :

 

Découvrez tous les autres avantages de la solution dans notre documentation

eGuichet est la première solution guichet population, état civil intégrée au logiciel population à proposer ses services auprès des citoyens Wallons et Bruxellois.

eGuichet compte déjà plus 1.250.000 citoyens actifs potentiels sur la plateforme en ligne et délivre déjà plus de 25.000 documents chaque mois. Ces chiffres sont en croissance continue et de nouvelles administrations rejoignent régulièrement la solution eGuichet de CIVADIS.

Brochure eGuichet

 

 

Sucess story

Voici quelques exemples d'articles de presse mettant en avant la valeur ajoutée de la solution eGuichet de Civadis :

  • Namur : Reportage de Canal C sur installation de bornes "guichet express" permettant aux citoyens d'imprimer directement toute une série de documents administratifs sans faire la file aux guichets.
  • Wavre : Article du journal Le Soir : Wavre en arrive à une administration "intelligente"
  • Mons :  Article RTBF : 23 documents administratifs désormais disponibles d'un clic
  • La ville de Bruxelles : Article RTBF : Un e-guichet à la ville de Bruxelles pour imprimer à distance ses documents administratifs