Services


Parce que chaque service public a ses spécificités administratives, juridiques, organisationnelles et technologiques, CIVADIS propose à ses clients diverses solutions, combinant prestations techniques et activités de support axées sur une connaissance de leurs problématiques.

 

En mettant à votre disposition une équipe multidisciplinaire expérimentée qui vous conseille dans la conduite de vos projets tout en vous permettant d’en conserver la maîtrise, CIVADIS se veut, plus que jamais, à votre service !

Sous-catégories

Conseil


dreamstime_3623024_small.jpgVous souhaitez être guidé dans la réalisation de mise à jour de paramètres ? Vous recherchez une fonctionnalité que nous n’utilisez qu’exceptionnellement ?  Vous avez besoin d’une aide ponctuelle lors de la maladie ou des congés d’un membre de votre service ?  Vous êtes confronté à une anomalie technique? Quelle que soit votre question, CIVADIS cherche la réponse garantissant au mieux la satisfaction de vos besoins.

Point de contact privilégié, notre équipe est à votre écoute, par téléphone ou via messagerie électronique, 5 jours sur 7, de 8h30 à 12h et de 13h à 17h.   C’est elle qui répondra à vos questions ou orientera votre demande vers un de nos services spécialisés.

Pour assurer un service de qualité dans les meilleurs délais, tous vos appels font l’objet d’un suivi informatisé.
Vous souhaitez en savoir plus sur nos prestations d’assistance et de conseil ?

 

Formation

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CIVADIS vous propose un ensemble de cours modulaires vous permettant de définir un programme de formation adapté à vos pratiques professionnelles. Intensifs, ses séminaires sont de courte durée et privilégient une pédagogie interactive.

Au-delà d’une simple transmission de leur savoir-faire, nos formateurs ont pour mission de centrer l’apprentissage de nos logiciels métiers sur votre vécu quotidien.  Vous acquérrez ainsi les connaissances nécessaires à une utilisation efficiente des outils mauditoire_small.jpgis à votre disposition au sein de votre administration.

Mais peut-être êtes-vous simplement intéressé par nos « Rencontres thématiques » ou nos « Journées Découvertes » ? 

Pour prendre connaissance de nos projets de sensibilisation, d'information et de formation : 

 

 

Expertise métier


Adeptes d’une démarche pratique et concrète, axée sur les « spécificités métiers » des administrations publiques, nos consultants vous proposent leur expertise et leur assistance dans la mise en œuvre de vos solutions.  

Attentifs à vos besoins, ils sont soucieux de concilier l'évolution de l'outil informatique aux changements organisationnels qui l’accompagnent. Ils allient ainsi les connaissances métiers nécessaires à l’élaboration de solutions fonctionnelles à leurs compétences techniques,.

Notre savoir-faire ?dreamstime_3640021_small.jpg

Des pratiques rigoureuses en matière :

  • De comptabilité communale ;
  • D’exploitation de la paie ;
  • De gestion des déclarations sociales
  • D’édition et impression de documents (bulletins de vote, fiche de paie, avertissement – extrait de rôle, ...) ;
  • D’analyse des données à communiquer à l’ONSSAPL( Secrétariat full service)
  • Etc.

Pour mieux connaître nos activités d’expertise :

  • Contactez notre Service Commercial : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
  • Posez vos questions via notre Rubrique « Contactez nous »

 

Consultance


Notre consultance vous permet de conjuguer vos objectifs à une utilisation efficiente des technologies.  Elle peut prendre différentes formes :

  • Audits techniques, analyse de faisabilité ou pré-études de projets ;
  • Conception d’une infrastructure réseau : conseil et conception du plan de déploiedreamstime_3479011_small.jpgment ;
  • Conduite du projet : assistance à la maîtrise de l’ouvrage, conseil en matière de pilotage opérationnel, etc.

Au delà de la pédagogie et de la stricte expertise de contenu, nos consultants mettent à votre disposition leurs capacités de questionnement des pratiques, de réalisation de diagnostics, de mobilisation de personnes ressources, etc.

Pour mieux connaître nos activités de consultance :  

  • Contactez notre Service Commercial : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
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Financement


RENTYS, société indépendante spécialisée dans la gestion d’actifs informatiques, a pour objet le financement par la
location opérationnelle et évolutive de systèmes informatiques ainsi que l’achat et la revente de matériel informatique (micro et mini).

Son rôle principal consiste à :

  • Conseiller l’utilisateur dans ses choix ;
  • Fournir et reprendre des équipements informatiques ;
  • Apporter et mettre en place un financement personnalisé.


Les domaines de spécialisations de RENTYS (techniques, logistiques et financières) ont pour but :

  • d’amener une plus grande simplification dans la gestion des moyens ;
  • informatiques de l’utilisateur ;
  • de garantir une totale indépendance vis-à-vis des constructeurs ;
  • d’optimaliser le conseil à l’utilisateur dans le choix des matériels neufs et de seconde main.


L’indépendance de RENTYS face aux différents constructeurs et à la profusion de produits disponibles sur le marché, est le garant d’une totale objectivité de ses conseils.  Les utilisateurs sont ainsi assurés que les propositions sont établies en fonction des produits les mieux adaptés à leur situation.

RENTYS permet donc à ses clients de se dégager totalement des contraintes de choix unique et apporte une indépendance totale par rapport à un constructeur.


Les contrats proposés par la société RENTYS sa  sont exclusivement de type PUBLIRENT-IT refinancés par Belfius Banque sa.

Contact : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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La gestion optimale de votre infrastructure dans un environnement hautement sécurisé
 
La solution d’hébergement CIVADIS permet de vous libérer des contraintes de gestion de vos infrastructures informatiques telles que les backups, les mises à jour des serveurs ou de vos antivirus, les patchs sécurité, le plan de Disaster Recovery …
 
Grâce à la gestion de votre infrastructure serveurs par l’équipe de CIVADIS, vous ne devez plus vous préoccuper de l’ensemble des tâches liées à votre outil informatique. Des spécialistes parfaitement formés aux technologies utilisées et ayant également une excellente connaissance du secteur Public depuis de nombreuses années s’occupent de tout. Notre offre comprend entre autres :
  • la gestion des mises à jour de vos applicatifs CIVADIS
  • l’hébergement de votre infrastructure informatique pour les applicatifs CIVADIS et autres
  • une solution intégralement gérée par CIVADIS   
  • la possibilité d’octroyer des délégations pour votre staff IT   
  • un très haut niveau de sécurité
  • des options modulables en fonction de vos souhaits et de vos besoins

Une offre UNIQUE sur le marché

  1. Gestion totale par civadis
    Votre infrastructure est gérée de façon optimale grâce à notre service «tout compris» qui inclut, entre autres, la gestion de A à Z de la sécurité, ainsi que la maintenance de vos applicatifs CIVADIS et des serveurs
  2. Environnement dédié à votre commune
    Notre solution d’hébergement vous garantit d’avoir une infrastructure qui vous est propre et qu’en aucun cas des « passerelles » ne peuvent interconnecter deux clients différents
  3. Connection RN et BCSS
    Les accords entre le groupe NRB et les organismes officiels comme la Banque Carrefour de la sécurité Sociale et le Registre national permettent d’avoir des liens dédiés et totalement sécurisés au départ du datacenter
  4. Accessibilité à tout moment de n’importe quel endroit
    Votre infrastructure est accessible de façon sécurisée de n’importe quel lieu pour toutes les personnes habilitées. Cette fonctionnalité permet d’offrir une grande mobilité à vos utilisateurs (télétravail, utilisateurs mobiles ...)

 

 

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