Préambule

La SA CIVADIS (ci-après également dénommée « CIVADIS », « Notre société », « nous ») veille au respect de la législation européenne et belge concernant la protection de vos Données personnelles.

La présente Politique Vie privée (ci-après la « Politique ») donne un aperçu des Données à caractère personnel (ci-après, les « Données » ou « Données personnelles ») qui sont traitées par la CIVADIS, des finalités des traitements, des durées de conservation et du partage de ces Données avec des tiers, de vos droits relatifs à vos Données et des mesures mises en place par CIVADIS pour protéger celles-ci.

Elle est rédigée sous la forme de questions et réponses.

1. Quand la présente politique s'applique-t-elle ?

Les Données que vous nous communiquez pour nous permettre de réaliser nos services et que vous générez au cours de votre visite sur notre site Web sont généralement des Données à caractère personnel.

Par "Données à caractère personnel", on entend, toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Est réputée être une "personne physique identifiable" une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des Données de localisation, un identifiant en ligne, etc.

Ainsi, certaines de vos Données peuvent entre autres être collectées par CIVADIS lorsque :

  • Vous visitez notre site Web (y compris nos pages sur les réseaux sociaux) ou utilisez certains de nos services via notre Extranet
  • Vous vous rendez dans nos locaux ;
  • Vous devenez client ou utilisateur de nos solutions ;
  • Vous remplissez les formulaires et contrats que nous vous soumettons ;
  • Vous vous abonnez à nos newsletters ;
  • Vous répondez à nos invitations (démonstrations, etc.);
  • Vous nous contactez par les différents canaux mis à votre disposition ;

Les données personnelles sont collectées et traitées afin de :

  • Vous informer ;
  • Répondre à vos questions ;
  • Traiter les dossiers qui vous concernent. 

CIVADIS traite vos Données sur les bases juridiques suivantes :

  • Afin de respecter toutes les obligations légales, réglementaires et administratives auxquelles elle est soumise ;
  • Dans le cadre de l’exécution de vos contrats (ou marchés publics) ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande ;
  • Pour des raisons qui relèvent de son intérêt légitime, au premier rang desquelles figurent :
    • la sécurité des biens et des personnes, ainsi que des réseaux et systèmes informatiques de CIVADIS ;
    • la connaissance de ses clients et de ses prospects, en vue de les informer de ses activités, produits et services ;

      Dans tous ces cas, CIVADIS veille alors à préserver un juste équilibre entre ces intérêts légitimes et le respect de votre vie privée ;
  • Le cas échéant, lorsqu’elle a obtenu votre consentement.

CIVADIS ne conserve vos Données personnelles que pour la durée nécessaire au traitement pour lesquelles elles ont été collectées.

Cela implique que les Données traitées sont conservées pendant toute la durée du contrat, la période de prescription légale ainsi que tout autre délai de conservation qui serait imposé par la législation et la réglementation applicable.
La durée de conservation varie en fonction du type de données et de réglementations.

Si les Données traitées le sont en vertu de votre consentement, vous pouvez à tout moment revenir sur cette décision, sans remettre en cause les traitements qui ont déjà été réalisés dans le passé sur la base de ce consentement.

 

Notre Politique est d’application pour tout client de CIVADIS et, de façon générale, pour toute personne entrant en contact avec Notre société.      
Elle s’applique dès lors en cas de visites dans nos bureaux, lors de consultations de notre site Web, lors de l’utilisation de nos services proposés sur notre Extranet et/ou encore lors de notre assistance téléphonique.

Les termes “vous” et “votre” (ou tout terme assimilé) désignent nos clients, les personnes associées à nos clients, les contacts, fournisseurs, demandeurs d’emploi, collaborateurs et visiteurs du site Web de CIVADIS.

2. Qui est le responsable du traitement des Données ?

Le "responsable du traitement" de vos Données à caractère personnel est l'entité juridique suivante :

CIVADIS SA (abrégé CIVADIS)

Rue de Néverlée 12, 5020 Namur
Numéro d’entreprise: 0861.023.666
E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

La SA CIVADIS a désigné un Délégué à la protection des Données (« Data Protection Officer » ou « DPO ») qui est votre point de contact pour toutes questions ou requêtes en lien avec le traitement de vos Données.

GDPR Agency

Chemin du Cyclotron, 6 - 1348 Louvain-la-Neuve
E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

3. Quand et comment vos données à caractère personnel sont-elles collectées ?

Dans la plupart des cas, nous récoltons les Données personnelles (i) auprès de nos clients et/ ou utilisateurs de nos solutions ou (ii) auprès des personnes qui manifestent le souhait d’assister à l’un de nos événements et/ou de recevoir nos communications ou (iii) auprès de nos collaborateurs et sous-traitants.

La SA CIVADIS gère vos Données comme suit :

Site Internet de CIVADIS

Le Site Internet https://www.civadis.be est édité et géré par CIVADIS.

Vous pouvez consulter notre site Web en tant que simple visiteur sans vous enregistrer. Dans ce cas, nous ne collectons aucune information personnelle à votre sujet, sauf dans une mesure limitée grâce à l'utilisation de cookies (Cf point 11 ci-après).

Toutefois, dans le cadre de la gestion et du fonctionnement de son site, en sa qualité de responsable de traitement, CIVADIS est susceptible de collecter les Données personnelles.

Ces Données collectées sont uniquement utilisées pour répondre à votre demande, pour la gestion de notre relation (pré)contractuelle avec vous et pour promouvoir nos services.

Répondre à vos demandes

Finalité(s), catégories de Données et durée

Vos Données personnelles sont susceptibles d'être traitées par CIVADIS lorsque vous nous contactez pour nous poser une question, pour demander à recevoir une documentation, pour prendre rendez-vous avec un conseiller commercial ou encore pour formuler une plainte.  

Les Données traitées sont vos nom, prénom, titre, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, organisation, fonction et une description de la question, requête ou plainte que vous adressez à CIVADIS.

Elles sont conservées le temps nécessaire à la réalisation et au suivi des prestations liées à votre demande.

Votre autorisation à traiter vos données (En validant ce formulaire, j’autorise CIVADIS à traiter mes Données dans le cadre strict de ma demande (cette requête) et conformément à la Politique Vie Privée dont j’ai pris connaissance). 

 

Recevoir une Newsletter

Finalité(s), catégories de Données et durée

CIVADIS envoie en moyenne une newsletter par semaine concernant notre actualité générale, nos formations, nos démonstrations ou une information sur l’une des thématiques spécifiques à notre business : Finance, RH & Paie, Cadre de vie, Population/Etat civil et Relations citoyennes, Aide sociale et Infrastructure.

Vous avez la possibilité de vous inscrire à nos newsletters via notre site Web. Lors de l’inscription, des Données vous sont demandées afin de vous permettre de recevoir uniquement les informations qui vous intéressent.

Lors de votre inscription, les Données suivantes sont demandées : nom, adresse e-mail professionnelle et thématiques pour lesquelles vous souhaitez recevoir les newsletters. Ces Données sont accessibles uniquement par le service envoyant les newsletters et ne sont pas traitées ou utilisées en dehors de l’envoi des newsletters.

Vous pouvez également recevoir nos Newsletter si vous êtes Client ou si vous avez participé à une de nos formations ou à un de nos évènements auxquels vous nous aviez communiqué votre adresse email.

Vous avez la possibilité de d’exercer votre droit d’opposition grâce au lien situé au fond de chaque newsletter envoyée. Vous pouvez aussi envoyer un email à l’adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Le fondement légal du traitement est notre intérêt légitime. 

 

Gérer votre participation à des événements 

Finalité(s), catégories de Données et durée

CIVADIS organise régulièrement des formations et des évènements auxquels vous pouvez être invité. Pour la bonne organisation de ces évènements, il est nécessaire de collecter certaines de vos Données personnelles (gestion des invitations, liste de présence, évaluation, organisation du catering, gestion de la sécurité, etc.)

Ce traitement peut également être nécessaire dans le cadre de la relation contractuelle et la fourniture de la prestation demandée. C’est le cas par exemple lorsqu’une formation fait partie du service commandé.

Les Données traitées sont vos nom, prénom, titre, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, organisation, fonction.

        
Nous conservons les Données le temps nécessaire à la bonne organisation de l’évènement et jusqu’à l’échéance de nos obligations fiscales et comptables lorsque l’évènement est facturé. Seuls les noms, prénoms et adresse email peuvent faire l’objet d’une durée de garde supérieure lorsque ces Données sont utilisées dans le cadre du traitement d’envoi de notre Newsletter (voir supra) et pour lequel, l’exercice du droit d’opposition est possible.

Le fondement légal du traitement est alors l’exécution d’un contrat ou d’une mesure précontractuelle. 

Gérer votre candidature via notre Espace Carrières

Finalité(s), catégories de Données et durée

Notre espace ‘Carrières’ est exclusivement dédié au recrutement et à la sélection du personnel et des intermédiaires.

Si vous nous adressez votre candidature, vos Données à caractère personnel collectées le sont dans le cadre du recrutement et de la sélection du personnel de la SA CIVADIS. En nous adressant votre CV personnel, vous choisissez de nous communiquer les Données à caractère personnel qui vous paraissent intéressantes à nous transmettre.

La base légale de ce traitement est l’exécution d’une mesure précontractuelle.

Vos Données sont conservées pour une durée maximale de 6 mois. A delà de cette période, si CIVADIS souhaite conserver votre candidature dans un but de réserve de recrutement, une demande de consentement spécifique à ce nouveau traitement sera sollicitée.

 

Site Extranet de CIVADIS

Finalité, catégories de Données et destinataire(s) des Données

L’Extranet de CIVADIS poursuit trois objectifs :

  • Soutenir la mise en œuvre de services d’assistance et de maintenance liés à l’utilisation d’un ou plusieurs Logiciel(s) Métier (et ses éventuels Modules): suivi et gestion des incidents, téléchargement des nouvelles releases,… ;
  • Faciliter l’accès aux différentes informations publiées par CIVADIS : bibliothèque virtuelle comprenant des fiches pratiques, des manuels utilisateurs, agendas et plannings des événements organisés par CIVADIS en lien direct avec les solutions informatiques acquises par l’Administration cliente ;
  • Pour des raisons de sécurité et de respect des modalités organisationnelles propres à chaque client, déléguer la gestion des comptes Utilisateurs du présent site à un correspondant informatique mandaté par l’Administration cliente.

Les Données nécessaires à l’enregistrement préalable d’un Utilisateur sont des Données permettant à CIVADIS d’identifier tout Utilisateur de son Extranet :

  • Soit directement (via des Données telles que les nom et prénom de l’Utilisateur permettent une identification immédiate de celui-ci),
  • Soit indirectement (via des Données telles que le numéro de téléphone de l’Utilisateur, le service auquel il appartient, …).

Les informations traitées sont les suivantes :

  • Informations d’identification : elles permettent à CIVADIS de vous identifier pour proposer ses services. Cette catégorie comprend notamment votre nom, votre prénom, votre fonction, le ou les Logiciel(s) Métier utilisé(s), …
  • Informations de contact : elles permettent à CIVADIS de vous contacter pour répondre à d’éventuelles questions, proposer des services ou pour d’autres processus encore obligeant CIVADIS à vous contacter. Relèvent notamment de cette catégorie votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse e-mail…
  • Informations de connexion : les informations de connexion sont toutes les informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos services à partir de notre Extranet. Elles nous permettent de sécuriser les applications et de vous offrir un soutien optimal pour nos services numériques. Cette catégorie comprend notamment les noms d’utilisateur, l’adresse IP,…

Par ailleurs, en plus des finalités évoquées ci-avant, les Données des Utilisateurs peuvent être traitées pour les finalités supplémentaires suivantes :

  • Afin d’inviter les Utilisateurs à des évènements organisés par CIVADIS ;
  • Afin de procéder à des enquêtes de satisfaction ;
  • Afin d’assurer la sécurité des systèmes informatiques de CIVADIS

Ces traitements sont fondés sur L’ensemble de ces traitements sont fondés sur l’intérêt légitime poursuivi par CIVADIS.

Information complémentaire

Tout Utilisateur de l’Extranet de CIVADIS doit avoir lu et accepté les Conditions d’utilisation de ce dernier.

Support de CIVADIS réservé aux Clients 

Les solutions informatiques que vous utilisez s’accompagne d’un « Support utilisateur ». Les Données nécessaires sont collectées en vue de résoudre le problème que vous nous soumettez. Ces Données sont enregistrées dans notre application de suivi du support et attaché à un ticket qui sera transmis aux différentes personnes susceptibles de devoir intervenir pour résoudre le problème soumis.

Les Données traitées sont vos nom, prénom, titre, numéro de téléphone, adresse e-mail, organisation, fonction, nature et description du problème, autres éléments techniques nécessaires à la résolution du problème.

Ces Données sont accessibles aux seules personnes habilitées à fournir une activité de support allant de la collecte de vos besoins à la résolution de votre problème. Les codes de connexion et des mots de passe sont encryptés et ne sont donc pas accessibles aux équipes du support.

Les traitements que nous réalisons sont nécessaires à la relation contractuelle et la fourniture de la prestation demandée.

Durée 

Ces Données sont ou pourraient être traitées aussi longtemps que dure la relation contractuelle qui nous lie.

Sécurité des bâtiments et des bureaux de CIVADIS 

Caméra de surveillance

Finalité, catégories de Données et destinataire(s) des Données

La vidéosurveillance a été mise en place dans le cadre de la politique de sécurité de CIVADIS. Les caméras de surveillance sont des systèmes d'observation fixes. Elles sont installées et utilisées dans un but de prévenir, constater ou déceler des infractions contre les personnes ou les biens (finalité visée à l’article 3 de la loi caméras).

Les caméras de surveillance permettent de traiter (collecter et enregistrer) des images. Les personnes concernées sont celles qui apparaissent sur ces images.

Vous serez filmé à l’entrée de nos bureaux situées sur le site de Namur et le site de Marche-en-Famenne via un système de caméra de surveillance :

  • Sur la base de notre intérêt légitime à gérer l’accès à nos locaux et à assurer la sécurité de nos bâtiments et des personnes qui s’y trouvent.
  • Pour assurer la sécurité de notre réseau et système d’information et pour prévenir ou détecter les menaces pour la sécurité.

Ces images sont donc exclusivement enregistrées afin de garantir la sécurité des biens et des personnes et d'éviter toutes infractions dont nos clients et nous-mêmes pourrions être victimes.

Si les images concernent une infraction, elles sont uniquement transmises aux services de police ou aux autorités judiciaires si ces derniers les réclament dans le cadre de leurs missions ou si elles peuvent contribuer à faire la preuve de l’infraction ou à en identifier les auteurs.

Durée

Les images sont conservées pour une durée d’un mois au maximum. Au-delà, les enregistrements sont systématiquement détruits.

Informations complémentaires

Les endroits où nous utilisons la vidéosurveillance sont généralement des lieux fermés accessibles au public ou exceptionnellement des espaces privés devant faire l’objet d’un haut niveau de sécurité parce que regroupant un grand nombre de Données à caractère personnel. Les caméras de surveillance sont orientées de manière à limiter la prise d’image des lieux fermés accessibles au public à leur strict minimum (périmètre entourant directement les lieux concernés). 

Des affichages (pictogrammes) au niveau des réceptions et dans les bâtiments sont en place afin de signaler aux usagers ainsi qu’aux visiteurs que les sites de CIVADIS sont sous vidéosurveillance.

Chaque site dispose d’écrans témoins diffusant, en temps réel, les images collectées dans le but de permettre une intervention immédiate en cas d'infraction ou de dommage.

Sur base d’un réquisitoire écrit, les images peuvent être transmises aux forces de l’ordre ou à la justice.

Registre des visiteurs

Finalité, catégories de Données, destinataire(s) et durée de conservation des Données

Le registre des visiteurs a été mis en place sur la base de notre intérêt légitime à gérer l’accès à nos locaux et à assurer la sécurité de nos bâtiments et des personnes qui y sont présentes.

Il reprend les prénom et nom du visiteur, le nom de la société ou administration à laquelle il appartient, la plaque d’immatriculation de son véhicule, la personne qu’il vient rencontrer, la date et l’heure de la visite.

Ces Données sont conservées pendant 30 jours calendrier par le personnel en charge de vous accueillir.

Réception des livraisons (colis, courriers, …)

Finalité, catégories de Données, destinataire(s) et durée de conservation des Données

Un registre de livraison est géré à l’Accueil. Il reprend la date de la livraison, l’organisme de livraison (ou la personne qui a transmis l’objet de la livraison à CIVADIS), les coordonnées de l’expéditeur et du destinataire, le nom de la personne qui a réceptionné le coli, le courrier ou tout autre objet.

Ce registre a été mis en place sur la base de notre intérêt légitime afin de vérifier la bonne réception des objets qui nous sont transmis et à assurer la sécurité de nos bâtiments et des personnes qui y sont présentes.

Ces Données sont conservées pendant 30 jours calendrier par le personnel en charge de réceptionner la livraison.

4. A qui vos Données peuvent-elles être transmises?

Vos Données sont susceptibles d’être communiquées aux sociétés partenaires de CIVADIS pour les finalités susvisées.

Dans le cadre de l’exécution de nos services, nous pouvons être amenés à sous-traiter, en tout ou en partie, certaines de nos missions à des sous-traitants techniques qui nous sont liés par contrats, notamment à des fins logistiques ou de service financier et d’assurance.

CIVADIS exige de ses sous-traitants qu’ils respectent la législation relative à la protection des Données et présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin que le traitement réponde aux exigences de législation applicable en matière de protection des Données et garantissent la protection de vos droits.

Nous ne vendons pas ni ne divulguons, de quelque manière que ce soit, les Données que nous recueillons à votre sujet à des tiers.

Dans certaines circonstances, notre site Web et nos applications vous fourniront des plug-ins sociaux de différents réseaux sociaux. Si vous choisissez d'interagir avec un site de réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter (par exemple en enregistrant un compte), votre activité sur notre site ou via nos applications sera également accessible sur ce site de réseaux sociaux. Si vous êtes connecté(e) à un de ces réseaux sociaux durant votre visite sur un de nos sites ou applications ou si vous interagissez avec un des plug-ins sociaux, le site de réseaux sociaux pourra ajouter ces informations à votre profil respectif sur ce réseau en fonction de vos paramètres de protection de la vie privée. Si vous souhaitez empêcher ce type de transfert de données, veuillez vous déconnecter de votre compte de réseau social avant d'accéder à un de nos sites ou applications, ou modifier les paramètres de protection de la vie privée de l'application, si possible. Veuillez lire les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux pour des informations détaillées sur la collecte et le transfert des informations personnelles, sur vos droits et sur la façon dont vous pouvez obtenir un paramétrage satisfaisant en matière de protection de la vie privée.

5. CIVADIS traite-t-elle vos Données en dehors de l’espace économique européen ?  

La SA CIVADIS ne traitera pas vos Données à caractère personnel en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE).

6. Comment protégeons-nous vos Données à caractère personnel ?

En tant que responsable de traitements, et conformément aux dispositions légales applicables, la SA CIVADIS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos Données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle ou illicite, l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé.

7. Quels sont vos droits ?

Vous disposez d’une série de droits liés à vos Données :

Droit d’information 

Ce droit est exercé via la présente Politique. Si parmi les Données traitées par CIVADIS figurent des Données à caractère personnel de votre personnel, nous vous invitons à leur faire prendre connaissance de la présente Politique.

Droit d’accès et de rectification 

Vous pouvez à tout moment exercer votre droit d’accès à vos Données vous concernant, afin de les compléter ou de les faire rectifier le cas échéant.

Droit d’opposition 

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données que nous faisons sur la base de notre intérêt légitime sauf s’il existe des motifs impérieux et légitimes prévalant sur ceux-ci ou si le traitement est nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense des droits de CIVADIS en justice.

Droit de retirer votre consentement 

Si les Données traitées le sont en vertu de votre consentement, vous pouvez à tout moment revenir sur cette décision, sans remettre en cause les traitements qui ont déjà été réalisés dans le passé sur la base de ce consentement.

Droit d’effacement 

Il vous est possible de demander l’effacement de vos Données ou la limitation du traitement de celles-ci dans les conditions prévues aux articles 17 et 18 du Règlement général sur la protection des Données.

Droit à la portabilité 

Vous avez également droit à la portabilité de vos Données dans les conditions prévues par la législation applicable en matière de protection des Données.

8. Comment faire valoir vos droits ?

En contactant CIVADIS

En envoyant un eMail à  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou un courrier au Siège de la SA CIVADIS,
Rue de Néverlée 12, à 5020 Namur, à l’attention de Benoit Lemaire, Directeur général - Président du Comité de direction. 

Si vous nous contactez afin d'exercer vos droits, nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Au besoin, ce délai peut être prolongé de deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous informerons dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

En contactant notre DPO

Si vous avez des questions à ce sujet ou si vous désirez obtenir plus d’informations, il vous est également loisible d’adresser une demande datée et signée à l’attention du Data Protection Officer (DPO) de CIVADIS :

GDPR Agency, Chemin du Cyclotron, 6 à 1348 Louvain-la-Neuve, à l’attention de Christian DERAUW

Tél. + 32 10 87.11.70

eMail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

En contactant l’Autorité de protection des données

Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel constitue une violation de la législation en matière de vie privée, vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données dont les coordonnées sont les suivantes :

Autorité de protection des données

Rue de la Presse, 35 – 1000 Bruxelles,

Tél. + 32 2 274 48 00

 https://www.autoriteprotectiondonnees.be

9. Comment restez-vous au courant des modifications de la présente politique ?

Cette Politique est susceptible de faire l’objet de modifications. Vous pouvez toujours consulter la version la plus récente de notre Politique sur notre Site Web. Par ailleurs, nous ferons de notre mieux pour vous tenir au courant des modifications les plus importantes via d’autres canaux de communication.

10. Comment nous contacter ?

Le responsable de traitement de vos Données (CIVADIS SA, ayant son siège social Rue de Néverlée, 12, à 5020 Namur) et son délégué à la protection des Données (GDPR Agency SPRL, 6, Chemin du Cyclotron à 1348 Louvain-la-Neuve) se tiennent à votre disposition pour toute question et, moyennant justification de votre identité, pour toute demande relative aux droits repris ci-dessus.

 

11. Utilisation de cookies

Lors de la consultation de l’un de nos sites, des informations sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers « cookies » installés par nous ou par des tiers sur votre ordinateur, tablette ou mobile.

Cookies techniques et fonctionnels

Les cookies techniques comprennent :

  • Les cookies nécessaires à la navigation efficiente sur nos sites Web ;
  • Les cookies de fonctionnalité qui vous donnent accès à des fonctionnalités spécifiques lorsque vous les demandez (comme vous reconnaître), améliorent votre confort de navigation et les performances de votre navigateur.

Ils permettent de :

  • Naviguer de manière rapide et efficace entre les différentes rubriques au sein du site Internet et à vous aider à revenir aux pages précédentes ;
  • Adapter la présentation des sites aux préférences d’affichage de votre terminal en les mémorisant (par ex localisation, données de navigation…);
  • Mémoriser les informations relatives à un formulaire rempli sur nos sites ;
  • Vérifier de manière sûre votre identité avant d’accorder l’accès à vos informations personnelles lorsqu’un compte personnel a été créé.
Liste des Cookies

Si vous configurez votre navigateur pour bloquer tout cookie quelconque, certaines rubriques des sites web (site Internet /Site Extranet) ne fonctionneront pas comme il se doit.

Durée

Les cookies strictement nécessaires (techniques) ont une durée de vie égale au temps de la session ; les cookies de fonctionnalité le temps de la session, quelques heures et au maximum une année.

COOKIES POUR MESURER L'UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

Afin de déterminer quelles parties du site Web sont les plus intéressantes pour nos visiteurs, nous essayons d’analyser comment les visiteurs consultent notre site Web.

Ces cookies sont utilisés pour :

  • Suivre le nombre de visiteurs de nos pages Web ;
  • Suivre le temps que chaque visiteur passe sur nos pages Web ;
  • Optimiser le site Web.

Ces statistiques et autres rapports ne sont transmis qu’au personnel en charge de la gestion de notre site Web et au service commercial de CIVADIS.

Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies que nous utilisons dans cette catégorie et à quelles fins : Google Analytics

Pour les cookies que nos tiers placent et les données qu'ils recueillent éventuellement avec eux, nous vous invitons à consulter les déclarations que ces tiers font sur leur propre site Web à ce sujet.

Cookies réseaux sociaux

Nos sites contiennent des liens vous redirigeant sur les environnements respectifs des différents réseaux sociaux.

Si vous ne souhaitez pas que nos sites enregistrent des cookies permettant l’interaction avec les réseaux sociaux, vous pouvez exprimer votre choix directement sur :