Notre entreprise
Editeur de logiciels et fournisseur de services, CIVADIS est un opérateur global dont les solutions complètes et innovantes sont dédiées au secteur public local tant en Wallonie qu’en Région de Bruxelles Capitale. Implantée à Namur depuis plus de 50 ans, CIVADIS est membre du groupe NRB.
La mission de CIVADIS est de soutenir l’efficience IT au sein des administrations et dans leurs relations avec les citoyens car les pouvoirs publics locaux ont un rôle important à jouer comme facilitateurs et accélérateurs de la transformation digitale des entreprises, de l’administration et des citoyens. Grâce à ses compétences pluridisciplinaires, CIVADIS offre également une activité de services regroupant conseil, formation, expertise métiers et consultance ainsi que la gestion d’infrastructures techniques et réseaux.
Vos missions
Vous rejoignez une entreprise en pleine croissance, au sein de laquelle vous assumez la responsabilité d’une branche spécifique afin de contribuer à la réalisation des objectifs d’entreprise de CIVADIS visant au développement, à la maintenance et aux évolutions des applications logicielles destinées au pouvoir public en Wallonie et en région de Bruxelles Capitale.
Vous dirigez la Business Unit « Citoyens » dont le périmètre applicatif recouvre des solutions à la fois orientées vers les agents (digitalisation des services population, état civil, cimetières, étrangers, …) ainsi que vers les citoyens (e-guichet).
A ce titre, vos responsabilités sont :
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Interpréter les programmes et les plans d’action de l’entreprise et les traduire en directives et plans opérationnels cohérents
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Accompagner les équipes applicatives dans le cadre des conceptions et des développements des solutions de la BU et analyser les besoins et processus de nos clients dans le domaine applicatif de la BU afin de les traduire en solutions
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Veiller à ce que les moyens nécessaires soient disponibles à temps afin de livrer le projet à temps et de façon efficace
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Harmoniser et suivre le travail exécuté par ses collaborateurs afin de terminer le(s) projet(s) selon les critères prédéterminés (délais, budget, qualité, etc.)
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Assumer la responsabilité de la qualité du service fourni au client et prendre des décisions pour son département quant à la résolution de problèmes, les résultats directs, la planification des activités, la qualité, la gestion du personnel, etc.
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Examiner des possibilités d'amélioration et de développement pour ses produits et services afin d'optimiser les résultats des processus et le respect des SLA
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Représenter son unité (BU/domaine) en interne, en externe et contribuer activement à l'amélioration continue et au nouveau développement de services, procédures, produits et méthodes existants
Votre profil
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Vous êtes titulaire d’un master et possédez une expérience avérée dans une fonction managériale dans le secteur du développement applicatif
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Vous avez un réel intérêt pour l'amélioration des logiciels informatiques et des processus métier
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Vous êtes autonome rigoureux, familiarisé avec la gestion de projet et d’équipe
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Vous démontrez un esprit pragmatique et orienté clients et résultats
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Vous aimez collaborer et disposez d’excellentes capacités communicationnelles et interpersonnelles
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Vous aimez accompagner vos collaborateurs afin de contribuer au développement et à l'amélioration continue des solutions proposées aux utilisateurs finaux
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Vous êtes flexible et aimez prendre des responsabilités
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Des connaissances métiers en matière Population et/ou Etats Civils sont un atout
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Vous vous reconnaissez dans les valeurs de Civadis : simplicité, créativité, communication, collaboration et respect
Notre offre
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CIVADIS vous propose un contrat de travail à temps plein. Votre lieu de travail se situe à côté de Namur dans un cadre verdoyant et proche des grands axes routiers. Vous bénéficiez également de la souplesse d’un horaire flexible, vous permettant d’équilibrer vie professionnelle - vie privée. CIVADIS vous propose un package global (salaire assorti d’avantages extra-légaux compétitifs) adapté aux compétences et aux responsabilités liées à la fonction.