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Candidature

Support technique (h/f) (Permis B obligatoire)

Vos missions

Membre du domaine applicatif RH/Paie et en étroite collaboration avec les équipes de support et de développement :

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  • Vous contribuez à la résolution de demandes ou d’incidents techniques remontés par le support applicatif de 1er niveau et/ou par les experts techniques : dépannage ou intervention sur les serveurs de nos clients, paramétrage de nos applications, gestion des accès, mise à jour de certificats…

  • Vous maîtrisez l’ensemble des flux de fichiers nécessaires à la bonne exécution de nos solutions logicielles

  • ​Vous déployez les nouvelles versions des logiciels sur les divers environnements (test, démo, staging et production) et/ou accompagnez nos clients dans le déploiement des versions sur leur infrastructure

  • Vous rédigez/adaptez la documentation et les procédures permettant de faciliter les interventions futures

  • ​Vous adaptez/automatisez les processus existants pour les rendre plus robustes aux anomalies de fonctionnement

Vos profil et vos qualités

  • Vous êtes orienté « clients » et « solutions »

  • Vous appréciez travailler en équipe tout en ayant l’occasion de mener certains projets de manière autonome.

  • Votre esprit logique et votre bonne capacité d’analyse vous permettent d’identifier la root cause du dysfonctionnement ou d’amener les informations nécessaires à son diagnostic

  • ​Vous êtes curieux et polyvalent et présentez une grande capacité d’adaptation

  • ​Vous démontrez un bel esprit d’initiative et êtes respectueux des consignes

Votre formation et votre expérience

  • Vous êtes en possession d’un bachelier ou d’un master en informatique et disposez d’une expérience avérée dans une même fonction

  • Vous pouvez justifier d’une expérience de minimum trois ans dans l’écriture de scripts (ksh, PowerShell, JS…) et de requêtes SQL complexes

  • Vous disposez de connaissances en réseaux informatiques

Vos atouts pour la fonction

Vous disposez d’un bagage orienté PL/SQL Oracle

Vous avez une connaissance en technologie web service (JSON/REST)

Vous êtes à l’aise avec Excel et sa programmation VB

Notre offre

CIVADIS vous propose un contrat de travail à temps plein. Votre lieu de travail se situe à côté de Namur dans un cadre verdoyant et proche des grands axes routiers. Vous bénéficiez également de la souplesse d’un horaire flexible, vous permettant d’équilibrer vie professionnelle - vie privée. CIVADIS vous propose un package global (salaire assorti d’avantages extra-légaux compétitifs) adapté aux compétences et aux responsabilités liées à la fonction.

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